Comment me connecter à mon espace ?

Comment me connecter ?

Allez sur mecacall.com, cliquez sur « Connexion », puis saisissez votre email et cliquez sur « Recevoir un lien de connexion ». Un email vous est envoyé : cliquez sur le lien qu’il contient pour accéder directement à votre espace.

Vous pouvez aussi saisir le « Code de connexion » à 6 chiffres reçu dans le même email, puis cliquer sur « Vérifier le code ». Le lien et le code fonctionnent tous les deux : utilisez celui qui vous est le plus pratique.

Je n’ai pas reçu l’email

Vérifiez d’abord vos courriers indésirables, et que l’adresse saisie est exactement la bonne. Attendez une minute, puis redemandez un email si besoin. Par sécurité, le nombre d’envois est limité sur une heure : si vous avez redemandé plusieurs fois, patientez avant de réessayer.

Mot de passe oublié ?

Vous n’avez pas besoin de mot de passe pour vous connecter : le lien ou le code reçu par email suffit à chaque fois. Si vous en aviez tout de même défini un et que vous l’avez oublié, connectez-vous avec le lien ou le code reçu par email, puis changez votre mot de passe depuis « Mon compte » → Sécurité.

Me déconnecter

Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur « Se déconnecter ».

Plusieurs personnes sur le même compte ?

Chaque personne se connecte avec sa propre adresse email : il n’y a pas d’identifiant partagé. Pour donner accès à un collègue, demandez à l’équipe MecaCall (menu avatar → Nous contacter) d’ajouter un membre à votre organisation.