Le problème des garagistes
Sous le pont = téléphone qui sonne dans le vide
62 %
des appels manqués en garage sont des demandes de RDV
Le client rappelle rarement. Il va chez le concurrent qui a décroché.
300–800 €
panier moyen d'une intervention mécanique
Révision, distribution, freins. Chaque appel manqué est un chantier perdu.
38 %
des appels arrivent quand vous êtes sous le pont
Les mains dans l'huile, impossible de décrocher. Le client tombe sur la messagerie.
Comment ça marche
Standard téléphonique IA pour garage en 4 étapes
L'appel arrive au garage
Révision, voyant moteur, bruit suspect — MecaCall décroche en 2 secondes au nom de votre garage.
Qualification mécanique
Marque, modèle, kilométrage, nature du problème. MecaCall parle distribution, embrayage, freins et vidange.
Ticket classé par priorité
Urgence (voyant moteur, panne), RDV entretien, ou demande de devis. Vous traitez par ordre d'importance.
SMS de confirmation envoyé
Le client sait que sa demande est prise en charge. Pas de rappel perdu, pas de frustration.
Toutes vos demandes, dans un seul écran.
Chaque appel devient une fiche : marque, modèle, kilométrage, nature de l'intervention, urgence. Avec l'enregistrement et la transcription. Consultable depuis l'atelier sur votre téléphone.
Messagerie
Leads, commandes, demandes et messages clients
Révision constructeur + vidange sur une Clio IV de 2019, 85 000 km. Disponible mardi ou mercredi matin.
Montage de 4 pneus hiver 205/55 R16 fournis par le client. Souhaite passer en fin de semaine.
Voyant moteur allumé depuis ce matin et fumée blanche à l'échappement. Peugeot 308 de 2017, véhicule immobilisé à domicile.
Demande si le devis carrosserie sur sa Golf VII est prêt et sous quel délai le véhicule serait immobilisé.
Gérant d'une société de livraison, cherche un garage pour l'entretien de 3 utilitaires. Demande un rappel pour un contrat d'entretien.
Contrôle technique à repasser après contre-visite. Freins avant remplacés la semaine dernière.
La question qu'on nous pose le plus
Non, vous ne changez pas de numéro de téléphone.
MecaCall fonctionne par renvoi d'appel sur votre ligne existante. Il n'y a rien à porter, rien à résilier chez votre opérateur.
Votre numéro ne change pas
Celui de vos cartes de visite, de votre fiche Google, de vos encarts. Vos clients composent le même numéro qu'avant.
Un simple renvoi sur non-réponse
Vous décrochez : rien ne change. Personne ne répond au bout de 4 à 5 sonneries : MecaCall prend le relais.
Réversible en une minute
Le renvoi se coupe depuis votre téléphone en composant ##61#. Aucun engagement sur votre ligne.
Stéphane R.
Garagiste · Essonne · 2 ponts
« Je suis seul avec un apprenti. Quand je suis sous une voiture, c'est mort pour décrocher. Depuis MecaCall, je récupère 3-4 RDV par semaine que j'aurais perdus. Les clients sont surpris de la qualité — ils pensent que j'ai embauché une secrétaire. »
Cas illustratif
Questions fréquentes