Sous la voiture, le téléphone du garage sonne. MecaCall prend le relais.
Votre téléphone sonne d'abord. Si personne ne peut décrocher, MecaCall, l'assistante IA de l'atelier, note le véhicule et la demande. Vous rappelez quand vous sortez de la fosse.
MecaCall prend le message. Vous gardez le client.
Dès 49 €/mois · Sans engagement · Même numéro
Seul ou avec une réception
MecaCall ne remplace personne. Elle vous rend les appels que vous n'avez pas pu prendre.
Seul à l’atelier
Sous la voiture, le téléphone sonne.
MecaCall prend le relais, note le véhicule et la demande. Vous rappelez quand vous sortez de la fosse.
Avec une réception
Vos secrétaires sont déjà en ligne.
MecaCall ne remplace pas vos secrétaires. Elle prend les appels qu’elles ne peuvent pas prendre et leur rend chaque demande.
Garage fermé
Le soir, le week-end, pendant la pause.
Les demandes vous attendent à l’ouverture, complètes, avec le numéro à rappeler.
Un client qui tombe sur une messagerie appelle le garage suivant. 90 % des Français préfèrent attendre un conseiller humain (Ipsos BVA / ESCDA, novembre 2025). MecaCall leur promet le vôtre : c'est l'atelier qui rappelle.
Comment ça marche
Le relais téléphonique du garage, en 4 temps
Votre téléphone sonne d’abord
Vous décrochez : rien ne change. Si personne ne peut répondre, MecaCall prend le relais au nom de votre garage.
Elle note le véhicule et la demande
Marque, modèle, kilométrage, ce que dit le client. Révision, freins, voyant allumé : elle note, sans diagnostic.
La demande vous arrive complète
Résumé, urgence, enregistrement et numéro à rappeler. Par email et dans votre messagerie ; alerte SMS dès le plan Pro.
Vous rappelez, vous décidez
Le client sait qu’on va le rappeler. Le créneau, le prix et la réponse restent les vôtres.
MecaCall note, résume et transmet. Les rendez-vous, les prix et les réponses restent les vôtres.
Chaque demande vous arrive complète.
Chaque appel devient une fiche : marque, modèle, kilométrage, demande du client, urgence, numéro à rappeler. Avec l'enregistrement et la transcription. Sur votre téléphone à l'atelier ou à la réception.
Messagerie
Leads, commandes, demandes et messages clients
Révision constructeur + vidange sur une Clio IV de 2019, 85 000 km. Disponible mardi ou mercredi matin.
Montage de 4 pneus hiver 205/55 R16 fournis par le client. Souhaite passer en fin de semaine.
Voyant moteur allumé depuis ce matin et fumée blanche à l'échappement. Peugeot 308 de 2017, véhicule immobilisé à domicile.
Demande si le devis carrosserie sur sa Golf VII est prêt et sous quel délai le véhicule serait immobilisé.
Gérant d'une société de livraison, cherche un garage pour l'entretien de 3 utilitaires. Demande un rappel pour un contrat d'entretien.
Contrôle technique à repasser après contre-visite. Freins avant remplacés la semaine dernière.
La question qu'on nous pose le plus
Non, vous ne changez pas de numéro de téléphone.
Rien ne change pour vos clients : même numéro, même téléphone. Votre téléphone sonne d'abord ; MecaCall ne répond que si personne ne décroche. Un code à composer, c'est tout.
Votre numéro ne change pas
Celui de vos cartes de visite, de votre fiche Google, de vos encarts. Vos clients composent le même numéro qu'avant.
Votre téléphone sonne d'abord
Vous décrochez : rien ne change. Personne ne répond au bout de 4 sonneries (environ 20 secondes), ou vous êtes fermé : MecaCall prend le relais.
Réversible en une minute
Pour couper : ##61# (#61# chez Bouygues et SFR), depuis votre téléphone. Aucun engagement sur votre ligne.
Mardi, 10 h 12
Garage Martin · Stéphane est sous une voiture
« Bonjour, garage Martin. Je suis Léa, l'assistante IA de Stéphane. Il est sous une voiture : je note votre demande et il vous rappelle. »
« C'est noté : jeudi matin pour la vidange de votre 208. On vous rappelle pour vous confirmer le rendez-vous. »
Exemple d'appel. L'assistante porte le prénom que vous choisissez.
Questions fréquentes