Configurer le renvoi d'appel vers MecaCall

Le renvoi sur non-réponse fait sonner votre assistante à votre place quand personne ne décroche après quelques sonneries. La manipulation prend deux minutes et se fait une seule fois, directement sur votre ligne. Le guide ci-dessous génère les codes à composer, adaptés à votre numéro MecaCall et à votre opérateur.

Ce qu'il vous faut

• Votre numéro MecaCall (voir Obtenir votre numéro MecaCall).
• Votre téléphone, celui dont vous voulez renvoyer les appels.
• Savoir si cette ligne est mobile ou fixe, et chez quel opérateur.

Comment ça marche

Sur une ligne mobile, le renvoi s'active en composant un code sur le clavier du téléphone, comme pour appeler un numéro. Sur une ligne fixe, il se règle depuis le combiné ou l'espace client de votre opérateur, selon les cas. Si votre garage a un standard téléphonique, c'est votre installateur qui fait la manipulation de son côté.

Après combien de sonneries ?

4 sonneries, soit environ 20 secondes, est le réglage conseillé : ça laisse le temps de décrocher si vous êtes disponible, sans faire attendre trop longtemps l'appelant. Choisissez 3 sonneries si vous décrochez généralement vite.

Vérifier que ça marche

Appelez-vous depuis un autre téléphone et laissez sonner sans décrocher : votre assistante doit prendre l'appel après le nombre de sonneries choisi. Le code *#61# affiche le numéro actuellement enregistré comme destination du renvoi. Une fois testé, l'appel apparaît dans la page Appels de votre espace.