Garagiste seul, sous le pont ?
MecaCall prend le relais.
Sous la voiture, le téléphone sonne. MecaCall, l'assistante IA du garage, prend le relais. Elle note le véhicule et la demande. Vous rappelez quand vous sortez de la fosse.
Réponse sous 24h ouvrées · Même numéro, même téléphone
On connaît votre journée type.
Vous êtes patron, mécanicien, accueil et comptable. Le téléphone passe en dernier, et c'est normal.
Sous la voiture, le téléphone sonne
Vous êtes sous un véhicule, clé en main. Vous ne pouvez pas lâcher la pièce. L'appel sonne dans le vide.
« Ma voiture est prête ? »
Vos clients appellent pour savoir où en est leur véhicule. Vous posez les outils, vous répondez, vous perdez le fil.
Le client appelle le garage suivant
Un client cherche un créneau pour sa vidange. Il tombe sur votre messagerie. Il compose le numéro d'à côté.
Des appels manqués sans message
Le soir, vous voyez des appels manqués. Aucun message, aucun motif. Vous rappelez sans savoir ce qu'ils voulaient.
Ce que MecaCall change pour vous.
Avant
Sans MecaCall
- Le téléphone sonne sous le pont, personne ne répond
- « Ma voiture est prête ? » : des interruptions toute la journée
- Des appels manqués découverts le soir, sans motif
- Des clients partis chez un autre garage
- La tête au téléphone plutôt qu'à la mécanique
Après
Avec MecaCall
- Votre téléphone sonne d'abord : vous décrochez quand vous pouvez
- Sinon, MecaCall prend le relais et note le véhicule et la demande
- Elle ne fixe ni rendez-vous ni prix : elle dit qu'on rappelle
- La demande complète vous arrive par email, avec le numéro à rappeler
- Vous rappelez quand vous sortez de la fosse
Ce que vos clients entendent.
MecaCall
Bonjour, garage Martin. Je suis Léa, l'assistante IA de Stéphane. Il est sous une voiture : je note votre demande et il vous rappelle.
Client
Bonjour, il me faudrait une vidange sur ma Clio. Mardi matin, c'est possible ? Et c'est combien ?
MecaCall
Le forfait vidange est indiqué à partir de 89 €. L'atelier vous confirmera le montant exact.
MecaCall
C'est noté : mardi matin pour la vidange de votre Clio. On vous rappelle pour vous confirmer le rendez-vous.
Le prix n'est cité que s'il figure dans vos consignes. Sinon : « l'atelier vous rappelle avec un devis ».
MecaCall prend le message. Vous gardez le client.
Comment ça marche pour vous.
Trois étapes. Un code de renvoi. Votre numéro ne change pas.
Vos consignes en quelques minutes
Vos horaires, vos prestations, les prix que vous acceptez de communiquer. Puis un code de renvoi sur non-réponse sur votre ligne. Rien ne change pour vos clients.
MecaCall note la demande
Quand vous ne décrochez pas, elle se présente au nom du garage. Elle note le nom, le véhicule, le motif et l'urgence.
Vous rappelez, vous décidez
Entre deux voitures, vous ouvrez votre messagerie. Vous rappelez, vous fixez le créneau, vous donnez le prix. Le client reste le vôtre.
Plan Essentiel
- 100 minutes incluses
- 2 appels simultanés
- Chaque demande par email, avec le numéro à rappeler
- Messagerie triée : rendez-vous, devis, suivi, urgence
- Vos consignes : horaires, prestations, prix écrits
- Même numéro : renvoi sur non-réponse
Au-delà : 0,45 €/min au-delà des 100 minutes incluses
Réponse sous 24h ouvrées