Opérationnel en 15 minutes.
Sans compétence technique.
4 étapes pour ne plus jamais rater un appel. Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous configurez, l'IA décroche, vous validez.
Vous gardez votre numéro actuel — un simple renvoi d'appel suffit.
Vous configurez
Compte, infos garage, renvoi d'appel
L'IA décroche
Répond, qualifie, récupère les coordonnées
Fil de demandes
Chaque demande classée par type et urgence
Vous validez
Un clic, SMS envoyé, client recontacté
Configurez votre assistant (15 minutes)
Créez votre compte
Email et mot de passe. C'est tout. Pas de formulaire à rallonge, pas de SIRET à fouiller. Vous êtes dedans en 30 secondes.
Renseignez vos infos
Spécialités (mécanique, carrosserie, contrôle technique...), marques traitées, tarifs indicatifs, disponibilités. L'IA s'en sert pour répondre aux questions de vos clients avec les bonnes informations.
Activez le renvoi d'appel
Un code opérateur à taper sur votre téléphone, c'est tout. Quand vous ne décrochez pas, l'appel est redirigé automatiquement vers MecaCall. Votre numéro ne change pas.
L'IA apprend vos informations
En quelques minutes, l'assistant intègre tout ce que vous avez renseigné. Il connaît déjà le vocabulaire automobile (révision, distribution, freins, carrosserie, contrôle technique). Il ne part pas de zéro.
Pas besoin de technicien. Pas de matériel. Pas de câblage.
Si vous savez envoyer un SMS, vous savez configurer MecaCall.
L'IA décroche vos appels
Voilà ce qui se passe concrètement quand un client appelle :
Le client appelle votre numéro habituel.
Vous ne décrochez pas (sous le pont, en cabine de peinture, le soir...) — l'appel est renvoyé vers MecaCall.
L'IA répond avec le nom de votre garage, naturellement.
Elle comprend la demande : RDV entretien, urgence mécanique, sinistre carrosserie, contrôle technique.
Elle répond aux questions courantes : marques traitées, spécialités, disponibilités.
Elle récupère les coordonnées du client (nom, téléphone, véhicule, kilométrage).
Exemple de conversation
MecaCall
Bonjour, Garage Dupont, que puis-je faire pour vous ?
Client
Bonjour, j'ai un voyant moteur allumé sur ma 308, vous pouvez la prendre cette semaine ?
MecaCall
Oui, nous traitons les Peugeot. C'est un voyant orange ou rouge ? Je prends vos coordonnées et le kilométrage pour que le mécanicien vous rappelle rapidement.
Client
C'est un voyant orange, la voiture roule encore normalement. J'aimerais un créneau cette semaine si possible.
MecaCall
Très bien. Je transmets votre demande à l'équipe avec vos coordonnées. Vous serez recontacté rapidement pour caler un créneau. Bonne journée !
L'IA s'adapte à votre garage.
Elle utilise vos spécialités, vos marques et vos disponibilités. Pas de réponse générique — chaque appel est personnalisé.
Vous validez, le client reçoit un SMS
Chaque appel arrive dans votre fil de demandes
Classé automatiquement par type : RDV entretien, urgence mécanique, suivi réparation, CT. Vous voyez d'un coup d'oeil ce qui est prioritaire.
Consultez quand vous voulez
Entre deux interventions, à la pause déjeuner, le soir. C'est vous qui décidez quand vous traitez les demandes. Plus de pression du téléphone qui sonne.
Un clic pour valider
Vous lisez le résumé de l'appel. Si c'est bon, un clic sur « Valider ». Un SMS personnalisé est envoyé automatiquement au client.
Le client est recontacté en moins de 30 secondes
Après votre validation, le SMS part immédiatement. Le client sait qu'il a été entendu. Il ne va pas appeler un autre garage.
Voilà à quoi ressemble votre espace.
Le fil de demandes, ce n'est pas un mail récapitulatif : c'est une vraie messagerie, avec une fiche par appel, l'enregistrement, la transcription et vos statistiques. Sur téléphone comme sur ordinateur.
Messagerie
Leads, commandes, demandes et messages clients
Révision constructeur + vidange sur une Clio IV de 2019, 85 000 km. Disponible mardi ou mercredi matin.
Montage de 4 pneus hiver 205/55 R16 fournis par le client. Souhaite passer en fin de semaine.
Voyant moteur allumé depuis ce matin et fumée blanche à l'échappement. Peugeot 308 de 2017, véhicule immobilisé à domicile.
Demande si le devis carrosserie sur sa Golf VII est prêt et sous quel délai le véhicule serait immobilisé.
Gérant d'une société de livraison, cherche un garage pour l'entretien de 3 utilitaires. Demande un rappel pour un contrat d'entretien.
Contrôle technique à repasser après contre-visite. Freins avant remplacés la semaine dernière.
Messagerie triée
Chaque demande arrive classée par type — RDV, suivi, réclamation, information — et par urgence. Vous traitez d'un pouce.
Enregistrement et transcription
Vous réécoutez l'appel ou vous lisez la retranscription. Aucun doute sur ce que le client a demandé.
SMS de confirmation
Vous acceptez un créneau : le client reçoit son SMS dans les 30 secondes. Sans rien taper.
Urgences remontées
Panne, voyant moteur, véhicule immobilisé : la demande passe en haut de la pile avec une notification.
La journée d'un garagiste avec MecaCall
De 7h30 à 19h, MecaCall gère vos appels pendant que vous êtes à l'atelier.
MecaCall est déjà actif. Un client appelle pour un RDV révision — l'IA décroche et qualifie.
2 appels reçus pendant que vous changez une distribution. Les demandes arrivent triées dans votre fil.
Vous consultez votre fil de demandes : 1 urgence voyant moteur, 1 RDV carrosserie. Vous validez l'urgence d'un clic.
Le client de l'urgence a reçu son SMS de confirmation. Vous êtes concentré sur votre intervention.
3 nouvelles demandes dans le fil. Vous validez 2 RDV depuis le bureau. SMS envoyés en 30 secondes.
Un client appelle pour un contrôle technique urgent. MecaCall qualifie et vous le retrouvez dans votre fil au réveil.
Résultat : 6 demandes traitées sans décrocher une seule fois.
Installation en 15 minutes. Aucune interruption de votre travail.
Ce que vous gardez. Ce qui ne change pas.
MecaCall s'intègre à votre fonctionnement actuel. Rien à bouleverser.
Votre numéro de téléphone
Renvoi d'appel, pas de changement de numéro. Vos clients et vos cartes de visite ne bougent pas.
Le contrôle total
La validation humaine est obligatoire. L'IA ne décide rien à votre place. Aucun SMS n'est envoyé sans votre accord.
La flexibilité
Activez ou désactivez le renvoi d'appel quand vous voulez. En période calme, vous décrochez. En plein rush, l'IA prend le relais.
Vos données
Conforme RGPD. Hébergement sécurisé en Europe. Vos données et celles de vos clients ne sont jamais revendues.