27 millions de CT par an. Et personne pour décrocher pendant l'inspection.
Contrôleur occupé avec un véhicule, personne au téléphone. MecaCall prend les RDV et répond aux questions courantes pendant que vous inspectez.
Secrétariat externalisé : 350–600 €/mois
MecaCall dès 49 €/mois — 7j/7
Le problème des centres CT
Inspection en cours = téléphone qui sonne dans le vide
27 M
de contrôles techniques par an en France
Le marché est énorme. Mais chaque centre CT a les mêmes 2-3 contrôleurs qui ne peuvent pas décrocher.
60–80 €
prix moyen d'un CT
Volume faible par client, mais volume élevé par jour. Chaque créneau vide = marge perdue.
100 %
des contrôleurs sont occupés pendant le CT
Inspection en cours, rapport à saisir. Le téléphone sonne et personne ne décroche.
Comment ça marche
Standard téléphonique IA pour centre CT en 4 étapes
L'appel arrive au centre
RDV CT, contre-visite, question sur les documents — MecaCall décroche en 2 secondes au nom de votre centre.
Qualification CT
Véhicule léger ou utilitaire ? Première visite ou contre-visite ? Date du dernier CT ? MecaCall qualifie tout.
Ticket classé
RDV standard, contre-visite urgente (délai 2 mois), question réglementaire. Vous traitez par priorité.
SMS de confirmation envoyé
Le client sait que son créneau est noté. Il ne va pas appeler le centre d'à côté.
Tous vos RDV, dans un seul écran.
Chaque appel devient une fiche : véhicule, type de contrôle, contre-visite, créneau souhaité. Avec l'enregistrement et la transcription. Consultable depuis la piste sur votre téléphone.
Messagerie
Leads, commandes, demandes et messages clients
Révision constructeur + vidange sur une Clio IV de 2019, 85 000 km. Disponible mardi ou mercredi matin.
Montage de 4 pneus hiver 205/55 R16 fournis par le client. Souhaite passer en fin de semaine.
Voyant moteur allumé depuis ce matin et fumée blanche à l'échappement. Peugeot 308 de 2017, véhicule immobilisé à domicile.
Demande si le devis carrosserie sur sa Golf VII est prêt et sous quel délai le véhicule serait immobilisé.
Gérant d'une société de livraison, cherche un garage pour l'entretien de 3 utilitaires. Demande un rappel pour un contrat d'entretien.
Contrôle technique à repasser après contre-visite. Freins avant remplacés la semaine dernière.
La question qu'on nous pose le plus
Non, vous ne changez pas de numéro de téléphone.
MecaCall fonctionne par renvoi d'appel sur votre ligne existante. Il n'y a rien à porter, rien à résilier chez votre opérateur.
Votre numéro ne change pas
Celui de vos cartes de visite, de votre fiche Google, de vos encarts. Vos clients composent le même numéro qu'avant.
Un simple renvoi sur non-réponse
Vous décrochez : rien ne change. Personne ne répond au bout de 4 à 5 sonneries : MecaCall prend le relais.
Réversible en une minute
Le renvoi se coupe depuis votre téléphone en composant ##61#. Aucun engagement sur votre ligne.
Marc P.
Centre CT · Bouches-du-Rhône · 2 contrôleurs
« On est 2 contrôleurs, toujours en inspection. Les clients appelaient 3 fois avant d'avoir quelqu'un. Depuis MecaCall, plus aucun appel manqué. On a gagné 15 % de créneaux remplis le premier mois. »
Cas illustratif
Questions fréquentes