En saison des pneus, tout le monde appelle en même temps. MecaCall prend le relais.
Votre téléphone sonne d'abord. Si personne ne peut décrocher, MecaCall, l'assistante IA du centre, note le véhicule, les dimensions et le créneau souhaité. Vous rappelez entre deux montages.
MecaCall prend le message. Vous gardez le client.
Dès 49 €/mois · Sans engagement · Même numéro
En saison ou hors saison
MecaCall ne remplace personne. Elle vous rend les appels que vous n'avez pas pu prendre.
En pleine saison
Première gelée annoncée, tout le monde appelle.
Vous montez des pneus. MecaCall prend le relais, note le véhicule et les dimensions. Vous rappelez entre deux montages.
Avec un comptoir
Le comptoir est déjà en ligne.
MecaCall ne remplace pas votre équipe d’accueil. Elle prend les appels qu’elle ne peut pas prendre et lui rend chaque demande.
Hors saison
Crevaison, équilibrage, géométrie.
Les demandes vous arrivent complètes, avec le numéro à rappeler, même quand vous êtes fermé.
Un client qui tombe sur une messagerie appelle le centre suivant. 90 % des Français préfèrent attendre un conseiller humain (Ipsos BVA / ESCDA, novembre 2025). MecaCall leur promet le vôtre : c'est le centre qui rappelle.
Comment ça marche
Le relais téléphonique du spécialiste pneus, en 4 temps
Votre téléphone sonne d’abord
Vous décrochez : rien ne change. Si personne ne peut répondre, MecaCall prend le relais au nom de votre centre.
Elle note le véhicule et les pneus
Dimensions lues sur le flanc, été, hiver ou quatre saisons, montage seul ou avec achat. Elle note, sans conseiller.
La demande vous arrive complète
Résumé, créneau souhaité, enregistrement et numéro à rappeler. Par email et dans votre messagerie ; alerte SMS dès le plan Pro.
Vous vérifiez le stock et vous rappelez
Le client sait qu’on va le rappeler. Le stock, le prix et le créneau restent les vôtres.
MecaCall note, résume et transmet. Les rendez-vous, les prix et les réponses restent les vôtres.
Chaque demande vous arrive complète.
Chaque appel devient une fiche : véhicule, dimensions, monte été ou hiver, créneau souhaité, numéro à rappeler. Avec l'enregistrement et la transcription.
Messagerie
Leads, commandes, demandes et messages clients
Révision constructeur + vidange sur une Clio IV de 2019, 85 000 km. Disponible mardi ou mercredi matin.
Montage de 4 pneus hiver 205/55 R16 fournis par le client. Souhaite passer en fin de semaine.
Voyant moteur allumé depuis ce matin et fumée blanche à l'échappement. Peugeot 308 de 2017, véhicule immobilisé à domicile.
Demande si le devis carrosserie sur sa Golf VII est prêt et sous quel délai le véhicule serait immobilisé.
Gérant d'une société de livraison, cherche un garage pour l'entretien de 3 utilitaires. Demande un rappel pour un contrat d'entretien.
Contrôle technique à repasser après contre-visite. Freins avant remplacés la semaine dernière.
La question qu'on nous pose le plus
Non, vous ne changez pas de numéro de téléphone.
Rien ne change pour vos clients : même numéro, même téléphone. Votre téléphone sonne d'abord ; MecaCall ne répond que si personne ne décroche. Un code à composer, c'est tout.
Votre numéro ne change pas
Celui de vos cartes de visite, de votre fiche Google, de vos encarts. Vos clients composent le même numéro qu'avant.
Votre téléphone sonne d'abord
Vous décrochez : rien ne change. Personne ne répond au bout de 4 sonneries (environ 20 secondes), ou vous êtes fermé : MecaCall prend le relais.
Réversible en une minute
Pour couper : ##61# (#61# chez Bouygues et SFR), depuis votre téléphone. Aucun engagement sur votre ligne.
Lundi, 9 h 40
Pneus Service Loire · Thierry monte des pneus
« Bonjour, Pneus Service Loire. Je suis Léa, l'assistante IA de l'atelier. L'équipe est en plein montage : je note votre demande et on vous rappelle. »
« C'est noté : quatre pneus hiver en 205/55 R16, samedi matin. On vous rappelle pour vous confirmer le rendez-vous. »
Exemple d'appel. L'assistante porte le prénom que vous choisissez.
Questions fréquentes