Standard téléphonique garage : le guide des prix 2026
Du répondeur gratuit à l'assistante IA, les prix varient. Mais le vrai coût, c'est le chiffre d'affaires perdu quand personne ne décroche.
Prix par type de solution
SVI / Standard à touches
50-200 €/mois
Menu à touches (« tapez 1 pour… »). Disponible 24h/24 mais aucune qualification, aucune prise de message structurée. Beaucoup d’appelants raccrochent.
Secrétariat externalisé
350-600 €/mois
Secrétaire humain(e) à distance, horaires bureau (9h-18h). Prise de message basique. Pas de spécialisation automobile. Pas de couverture soir/week-end.
Réceptionniste interne
Votre équipe
Présence physique, polyvalence, connaissance du garage. Mais une seule ligne à la fois, et personne le soir ni le week-end.
Assistant vocal IA (MecaCall)
49-249 €/mois
Prend le relais quand personne ne décroche, soir et week-end compris. Vocabulaire automobile, demandes triées (RDV, urgence, CT, sinistre), SMS au client après votre accord (plans Pro et plus). Dès 49 €/mois (100 min).
Le piège du « pas cher »
Le prix affiché n'est jamais le vrai coût. Le vrai coût, c'est le manque à gagner. Voici ce que coûtent réellement les solutions « pas chères » :
Répondeur classique (0 €)
Peu de clients laissent un message. Ils raccrochent et appellent le garage suivant. Le « gratuit » est souvent la solution la plus chère.
SVI à 50 €/mois
Beaucoup d'appelants raccrochent face au menu à touches. « Tapez 1 pour un RDV, 2 pour un devis… » Le client veut parler à quelqu'un, pas naviguer dans un menu.
La bonne question n'est pas « combien ça coûte » mais « combien ça rapporte ». Un outil qui rattrape les appels que vous ne pouvez pas prendre se paie vite : un seul client gardé paie plusieurs mois.
MecaCall : dès 49 €/mois, tout inclus
Un seul client gardé paie plusieurs mois. MecaCall prend le relais quand personne ne décroche, le soir, le week-end, quand l'atelier est fermé.
Essentiel
49 €/mois
100 minutes incluses
- Relais soir et week-end
- Qualification auto
- Résumé par email
Pro
99 €/mois
300 minutes incluses
- Tout Essentiel +
- Appels simultanés
- Analytics avancés
Premium
249 €/mois
800 minutes incluses
- Tout Pro +
- Volume élevé
- Multi-sites
Réponse sous 24h ouvrées · Détail des tarifs