Changer de plan et gérer vos factures

Vous gérez votre plan, vos factures et votre moyen de paiement depuis votre espace de facturation, sans jamais avoir besoin de contacter l’équipe MecaCall.

Changer de plan

Dans votre espace : Organisation → Facturation. Cette page affiche votre plan actuel, votre consommation du mois et la période de décompte de vos minutes. Dans la grille des plans, cliquez sur « Passer au supérieur » ou « Passer à ce plan », puis confirmez. Le changement est immédiat : les fonctions du nouveau plan (ligne SAV, transfert, SMS…) sont disponibles dès la confirmation. Un prorata s’applique automatiquement sur votre prochaine facture, sans démarche de votre part. Voir le comparatif des plans pour choisir.

Télécharger mes factures

Cliquez sur « Gérer l’abonnement » : vous arrivez sur le portail de paiement sécurisé. L’onglet Factures liste tous vos justificatifs, téléchargeables en PDF — pratique pour les transmettre à votre comptable.

Changer de carte bancaire

Depuis le même portail « Gérer l’abonnement », vous pouvez ajouter une nouvelle carte bancaire ou remplacer celle enregistrée, par exemple si votre carte actuelle a expiré.

Passer de mensuel à annuel

Toujours depuis le portail, changez la périodicité de votre abonnement. En annuel, vous gagnez l’équivalent de 2 mois offerts par rapport au mensuel : un choix intéressant une fois que vous êtes installé avec MecaCall.