Ajouter un établissement

Si vous gérez plusieurs sites, chaque établissement a son propre numéro, ses propres horaires et ses propres tarifs. Le nombre d’établissements dépend de votre plan : Essentiel permet 1 établissement, Pro jusqu’à 3, Premium jusqu’à 10, et Atelier+ sans limite. Un second garage ou une seconde carrosserie devient ainsi un établissement à part entière dans votre espace, plutôt qu’une simple adresse ajoutée au premier.

Créer l’établissement

Cliquez sur le bouton « + » dans l’en-tête, puis « Nouvel établissement ». Un assistant en 4 étapes vous guide : Informations, Horaires, Assistant, Terminé. Les questions fréquentes de votre métier sont importées automatiquement pour vous faire gagner du temps, et un numéro est attribué en arrière-plan pendant que vous complétez les étapes. Une fois terminé, ce second établissement a sa propre assistante, avec sa propre voix et son propre accueil.

Passer d’un établissement à l’autre

Un sélecteur dans l’en-tête vous permet de basculer d’un établissement à l’autre en un clic, sans avoir à vous reconnecter. Chaque établissement affiche ses propres statistiques, ses propres appels et sa propre messagerie, pour ne jamais mélanger l’activité de vos différents sites.

Ce qui est partagé entre établissements

Certains éléments sont communs à tous vos sites, pour vous éviter de tout ressaisir : les services partagés gérés depuis le menu Organisation, la base de connaissances d’organisation, et l’option « Recherche inter-établissements » qui permet à une assistante de consulter les réponses d’un autre site si besoin.