Cas d'usage au garage.
Le relais quand vous ne pouvez pas.
Sous le pont, en pleine saison des pneus ou en cabine de peinture : votre téléphone sonne d'abord. Si personne ne peut décrocher, MecaCall, l'assistante IA de l'atelier, note la demande et vous la rend. Vous rappelez, vous décidez.
Appels sous le pont
Sous la voiture, le téléphone sonne. MecaCall prend le relais et note la demande. Vous rappelez en sortant de la fosse.
Vous d'abord
votre téléphone sonne d'abord, MecaCall ne répond que si vous ne pouvez pas
Pics saisonniers
Pneus hiver, contrôles techniques, rentrée. Votre réception est déjà en ligne : MecaCall prend l'appel suivant et lui rend la demande.
L'équipe d'abord
MecaCall ne remplace pas vos secrétaires, elle prend les appels qu'elles ne peuvent pas prendre
Sinistres carrosserie
Après un accrochage, le client appelle plusieurs carrossiers. Vous êtes en cabine de peinture. MecaCall note le sinistre et l'assureur.
Un rappel
le client sait que vous allez le rappeler, avec son dossier déjà noté