Renseigner les informations de votre établissement

Chaque champ de cette page sert à quelque chose de précis, pour vos clients ou pour votre assistante. Dans votre espace : Établissement → Informations.

Informations générales

Le Nom commercial est celui que l’assistante prononce au téléphone : « Bonjour, vous êtes bien chez… ». Vérifiez son orthographe et sa prononciation naturelle avant de l’enregistrer. La Raison sociale apparaît sur vos factures, pas au téléphone : elle peut donc différer du nom commercial si votre enseigne est différente de votre société. L’Adresse, la Ville et le Code postal sont donnés aux clients qui demandent votre localisation ou un itinéraire. L’Email et le Téléphone servent de coordonnées par défaut pour les notifications, sauf si vous en renseignez d’autres dans les réglages de notification. Le Site web est facultatif. La Description donne du contexte à l’assistante sur votre activité : plus elle est précise, mieux l’assistante situe vos réponses et évite les approximations.

Secteurs d’activité

Cochez tous les secteurs qui correspondent à votre activité : Garage / MRA, Carrosserie, Contrôle technique, Spécialiste pneus. Vous pouvez en cocher plusieurs si votre établissement cumule les activités, par exemple garage et vente de pneus. Ce choix a un effet direct sur l’assistante : il adapte les prestations qu’elle propose et le vocabulaire qu’elle comprend, comme « géométrie », « contre-visite », ou les marques et modèles que vos clients mentionnent. Un secteur non coché peut faire manquer une demande que l’assistante aurait pourtant su traiter.

Enregistrer

Cliquez sur « Enregistrer » une fois vos informations à jour. L’assistante est mise à jour automatiquement : aucune manipulation supplémentaire n’est nécessaire, et les changements s’appliquent dès le prochain appel.